In nur 5 Schritten zur Prozessoptimierung:
- Bestandaufnahme Prozessmodell und Prozesstypen
Führungsprozesse, Kernprozesse, Unterstützungsprozesse
Überprüfung der Prozessmodellierung und -beschreibungen - Ist-Prozess Analyse
Prozessanalyse, z.B. mit Hilfe der Schildkröten-Methode
Managemeninterviews und Prozessaudits
Prozessleistung und Prozesskennzahlen ermitteln
Maßnahmen und Empfehlungen ausarbeiten - Ausarbeitung der Prozessoptimierungen
Ergebnisse der Prozessanalyse nach Zielvorgaben bewerten
Maßnahmenplan aus den Ergebnisbewertungen ableiten
Aktionen, Verantwortliche und Termine festlegen - Umsetzen der Prozessoptimierungen
Umsetzung des Maßnahmenplans (Aktionen verfolgen)
Einführung der Prozessverbesserungen im Unternehmen
Kommunikation der Maßnahmen im Unternehmen
Schulung der Mitarbeiter und Führungskräfte - Messung der Prozessoptimierungen
Audit und Analyse der optimierten Prozesse
Ermittlung der Prozessfähigkeit und der Prozesskennzahlen
Erstellung des Abschlussberichts
Präsentation der Ergebnisse